Domande frequenti
Domande frequenti
🩹 Prodotto
Come funzionano i cerotti Kora?
Utilizzano la tecnologia transdermica: applicati sulla pelle pulita e asciutta, rilasciano gradualmente i principi attivi che entrano in circolo attraverso la pelle, bypassando il sistema digestivo. Un rilascio lento e costante per tutta la durata di applicazione.
Dove e come si applicano?
Su pelle pulita, asciutta e con poca peluria: interno del polso, avambraccio, spalla o fianco. Premi qualche secondo e sei a posto. Cambia zona a ogni applicazione.
Quanto dura un cerotto?
Ogni cerotto è pensato per un'applicazione quotidiana. Ogni confezione contiene 30 cerotti: un mese di utilizzo.
Posso usarli sotto la doccia o facendo sport?
Sì, i cerotti sono resistenti ad acqua e sudore nelle normali attività quotidiane.
Ci sono controindicazioni?
I cerotti Kora sono dermatologicamente testati. In caso di gravidanza, allattamento, patologie o terapie in corso consulta prima il tuo medico. Se compare irritazione, sospendi l'uso. I prodotti Kora non sono farmaci né dispositivi medici.
Posso usare più cerotti insieme?
Sì, le formule sono complementari: puoi ad esempio usare Focus al mattino e Dream la sera. Ti consigliamo di non superare 2-3 cerotti contemporaneamente.
📦 Ordini e spedizioni
Quanto costa la spedizione?
Le condizioni aggiornate sono nella pagina Spedizioni & Resi.
Come funziona il 3×2?
Aggiungi 2 confezioni al carrello e la terza te la regaliamo noi: lo sconto si applica automaticamente al carrello. Vale su tutti i cerotti, anche mixando formule diverse.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, appena l'ordine viene spedito ricevi un'email con il link di tracciamento.
🔄 Abbonamento
Come funziona l'abbonamento?
Scegli il prodotto e la frequenza (ogni 1, 2 o 3 mesi): ricevi i tuoi cerotti automaticamente con il 15% di sconto e spedizione gratuita, senza pensarci.
Posso annullare quando voglio?
Sì. Nessun vincolo, nessuna penale: metti in pausa, salti una consegna o annulli in qualsiasi momento dal tuo account.
Come accedo al mio account?
Clicca sull'icona persona in alto a destra e inserisci la tua email: ricevi un codice di accesso, senza password da ricordare.
↩️ Resi e rimborsi
Posso restituire un prodotto?
Hai 14 giorni dalla consegna per il diritto di recesso su prodotti integri e non aperti. Scrivi a indossakora@gmail.com e ti guidiamo noi. Dettagli nella pagina Spedizioni & Resi.
Il prodotto è arrivato danneggiato, che faccio?
Scrivici entro 48 ore dalla consegna con una foto: te lo sostituiamo subito, a nostre spese.
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Come vi contatto?
Via email a indossakora@gmail.com o dalla pagina Contatti. Rispondiamo entro 24-48 ore lavorative.