Domande frequenti
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🩹 Prodotto
Come funzionano le patch Kora?
Utilizzano la tecnologia transdermica: applicati sulla pelle pulita e asciutta, rilasciano gradualmente i principi attivi che entrano in circolo attraverso la pelle, bypassando il sistema digestivo. Un rilascio lento e costante per tutta la durata di applicazione.
Dove e come si applicano?
Su pelle pulita, asciutta e con poca peluria: interno del polso, avambraccio, spalla o fianco. Premi qualche secondo e sei a posto. Cambia zona a ogni applicazione.
Quanto dura una patch?
Ogni patch è pensato per un'applicazione quotidiana. Ogni confezione contiene 30 patch: un mese di utilizzo.
Posso usarli sotto la doccia o facendo sport?
Sì, le patch sono resistenti ad acqua e sudore nelle normali attività quotidiane.
Ci sono controindicazioni?
Le patch Kora sono dermatologicamente testate. In caso di gravidanza, allattamento, patologie o terapie in corso consulta prima il tuo medico. Se compare irritazione, sospendi l'uso. I prodotti Kora non sono farmaci né dispositivi medici.
Posso usare più patch insieme?
Sì, le formule sono complementari: puoi ad esempio usare Focus al mattino e Dream la sera. Ti consigliamo di non superare 2-3 patch contemporaneamente.
📦 Ordini e spedizioni
Quanto costa la spedizione?
Le condizioni aggiornate sono nella pagina Spedizioni & Resi.
Come funziona il 3×2?
Aggiungi 2 confezioni al carrello e la terza te la regaliamo noi: lo sconto si applica automaticamente al carrello. Vale su tutte le patch, anche mixando formule diverse.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, appena l'ordine viene spedito ricevi un'email con il link di tracciamento.
🔄 Abbonamento
Come funziona l'abbonamento?
Scegli il prodotto e la frequenza (ogni 1, 2 o 3 mesi): ricevi le tue patch automaticamente con il 15% di sconto e spedizione gratuita, senza pensarci.
Posso annullare quando voglio?
Sì. Nessun vincolo, nessuna penale: metti in pausa, salti una consegna o annulli in qualsiasi momento dal tuo account.
Come accedo al mio account?
Clicca sull'icona persona in alto a destra e inserisci la tua email: ricevi un codice di accesso, senza password da ricordare.
↩️ Resi e rimborsi
Posso restituire un prodotto?
Hai 14 giorni dalla consegna per il diritto di recesso su prodotti integri e non aperti. Scrivi a indossakora@gmail.com e ti guidiamo noi. Dettagli nella pagina Spedizioni & Resi.
Il prodotto è arrivato danneggiato, che faccio?
Scrivici entro 48 ore dalla consegna con una foto: te lo sostituiamo subito, a nostre spese.
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Come vi contatto?
Via email a indossakora@gmail.com o dalla pagina Contatti. Rispondiamo entro 24-48 ore lavorative.
